Henkilötietolain (523/1999) 10 § ja 24 § mukainen rekisteriseloste
Kaluste-Kippari Ky
Reissutie 4
52700 MÄNTYHARJU
Matti Hälikkä
puhelin: +358 (0)40 5069787
Nämä ehdot ovat voimassa 08.09.2016 alkaen.
Verkkokaupan tuotteita myy Kaluste-Kippari Ky (y-tunnus 0518595-6). Toimitamme tuotteita verkkokauppamme kautta ainoastaan Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta http://www.wuuuf.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Löydät yksityiskohtaiset ohjeet verkkokaupastamme tilaamiseen täältä.
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
*tilatut tuotteet
viitenumeron
laskun loppusumman
yhteystietomme
kaikki tuotelähetyksessä tulleet osat ja asiakirjat
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
kopio Wuuufin lähettämästä tilausvahvistuksesta
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, jos loit tilauksen yhteydessä käyttäjätunnuksen järjestelmäämme.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä korttimaksuilla: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja American Express. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Wuuuf toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail. Paytrail toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail-yrityksen välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 2-5 työpäivää laskun maksamisesta.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan yrityksen www-sivustolla tai virallisella Facebook-sivulla.
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Toimituskulut ovat Wuuuf-tuotteille alkaen 6,90 euroa. Ostosten kokonaishinta päivittyy automaattisesti ostoskoriin sen mukaan kuinka monta kappaletta tuotteita tilataan.
Toimitamme tilaukset postipakettina, nouto tapahtuu lähimmästä Postin toimipisteestä. Saatte toimitusvahvistuksen ja seurantatunnuksen sähköpostiin, kun olemme lähettäneet tilauksen. Seurantatunnuksella voitte seurata paketin kulkua Postin sivulta. Saat ilmoituksen tekstiviestillä, kun tilaus on noudettavissa postista. Toimitettavat tuotteet pakataan PE-muoviin tai pahvilaatikkoon tilausmäärästä riippuen.
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteille (vastaanottopäivä pois lukien). Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja virheettömiä tuotteita. Palautuksesta tulee tehdä palautusilmoitus ennen palautusta sähköpostitse osoitteeseen matti.halikka@kaluste-kippari.fi.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
Palautusosoite:
Wuuuf ASIAKASPALAUTUS
Kaluste-Kippari Ky
Reissutie 4
52700 MÄNTYHARJU
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi tavaran lähettäjälle (Kaluste-Kippari Ky). Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
Näihin ehtoihin sekä yrityksen (Kaluste-Kippari Ky) ja asiakkaan välille syntyneeseen sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia. Kaikki palveluun, palvelun käyttämiseen, tuotteeseen, ehtoihin taikka muuhun yrityksen ja asiakkaan välille syntyneeseen sopimussuhteeseen liittyvät erimielisyydet, joista ei ole voitu sopia ratkaistaan kulloinkin toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa asiansa Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) arvioitavaksi.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Mikäli tuotteidemme hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tällaisessa tapauksessa tilaaja päättää haluaako hän tuotteet korjatuin ehdoin ja tiedoin.
Kaluste-Kippari Ky käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kaluste-Kippari Ky sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.